個人情報の取り扱いについて

株式会社ソルテルアは(以下、当社)では、お客様に当社ホームページ及び各種サービスを安心してご利用いただくために、お預かりしたお客様の個人情報の保護を最優先事項として、細心の注意を払い、厳重に管理しております。

1.個人情報の利用目的について

当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
(1)ご注文いただいた商品の確認、配送、役務の提供、代金決済のため
(2)商品お届け後のアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため
(3)新しい製品や特別なサービス、キャンペーンなどの情報のお知らせをするため
(4)当社および当社の提携する他社のカタログ、DMの送付のため
(5) メールマガジンを配信するため
(6)商品・サービスに関するアンケートにより、お客様のご意見をいただくため
(7)マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
(8)お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応のため
(9)上記に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用のため

2.個人情報の提供について

ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。
(1)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、その他法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合
(2)人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

3.個人情報の委託について

当社は、商品の発送、代金決済及びカタログやDMの送付にあたり、代金決済サ-ビス提供者、発送業者など当サービスの運営に必要な第三者へ個人情報を委託することがございます。ただし、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。

4.個人情報の収集について

当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。

5.個人情報に関するお問い合わせについて

個人情報の開示、変更、追加、削除、利用および提供の拒否については、以下問い合わせ先までご一報ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。

株式会社ソルテルア 個人情報お客様相談窓口(info@sortelua.com

6.クッキーの使用について

当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。 お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

7.ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

8.SSLの使用について

当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

9.リンク先に関する免責について

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。
ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。